রিফান্ড ও বাতিলকরণ পলিসি

অর্ডার বাতিল করা

• ট্যাগ যুক্ত হওয়ার আগে আপনি অর্ডার বাতিল করতে পারেন (ট্র্যাক অর্ডার, অ্যাপ, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে)। অনলাইন পেমেন্ট পুরো ফেরত দেওয়া হয়।
• স্টিকার যুক্ত বা পাঠানোর পর অর্ডার বাতিল করা যায় না, তবে ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল স্টিকার ডেলিভারির 7 দিনের মধ্যে বিনামূল্যে বদলে দেওয়া হয়।

রিফান্ড

• অনুমোদিত রিফান্ড অনুমোদনের 5–7 কার্যদিবসের মধ্যে মূল পদ্ধতিতে (কার্ড / UPI / নেট ব্যাংকিং) ফেরত যায়। নগদ ও কাউন্টার পেমেন্ট UPI বা ব্যাংক ট্রান্সফারে ফেরত দেওয়া হয়।
• রিনিউর পর ট্যাগ ব্যবহার না হলে (কোনো স্ক্যান নেই) 7 দিনের মধ্যে রিনিউর টাকা ফেরত পাওয়া যায়।
• ডেলিভারির সময় প্রত্যাখ্যাত ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডার কোনো চার্জ ছাড়াই বাতিল হয়।

যোগাযোগ

আপনার অর্ডার ID সহ support@vahanrakshak.in-এ লিখুন।