رقم واپسی اور منسوخی کی پالیسی

آرڈر منسوخ کرنا

• ٹیگ جڑنے سے پہلے آپ آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں (ٹریک آرڈر، ایپ، یا ہم سے رابطہ کر کے)۔ آن لائن ادائیگی پوری واپس کی جاتی ہے۔
• اسٹیکر جڑنے یا بھیجے جانے کے بعد آرڈر منسوخ نہیں ہو سکتا، لیکن خراب یا غلط اسٹیکر ڈیلیوری کے 7 دن کے اندر مفت بدلے جاتے ہیں۔

رقم واپسی

• منظور شدہ رقم واپسی منظوری کے 5–7 کام کے دنوں میں اسی طریقے (کارڈ / UPI / نیٹ بینکنگ) میں واپس جاتی ہے۔ نقد اور کاؤنٹر ادائیگیاں UPI یا بینک ٹرانسفر سے واپس کی جاتی ہیں۔
• تجدید کے بعد ٹیگ استعمال نہ ہوا ہو (کوئی اسکین نہیں)، تو 7 دن کے اندر تجدید کی رقم واپس مل سکتی ہے۔
• ڈیلیوری کے وقت انکار کیے گئے کیش آن ڈیلیوری آرڈر بغیر کسی چارج کے منسوخ ہو جاتے ہیں۔

رابطہ

اپنے آرڈر ID کے ساتھ support@vahanrakshak.in پر لکھیں۔