পরিষেবার শর্তাবলী

VahanRakshak ট্যাগ কিনে বা ব্যবহার করে, কোনো ট্যাগ স্ক্যান করে, বা আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।

1. পরিষেবা

VahanRakshak QR (এবং ঐচ্ছিক NFC) স্টিকার দেয়, যার মাধ্যমে মানুষ কোনো যানবাহনের মালিক বা জরুরি যোগাযোগদের সাথে তাদের নম্বর না দেখেই যোগাযোগ করতে পারে। প্রতিটি যানবাহন দুটি স্টিকার পায়। কেনা প্ল্যানের বৈধতা পর্যন্ত পরিষেবা চালু থাকে এবং রিনিউ না করলে মেয়াদ শেষে বন্ধ হয়।

2. মালিক

• সঠিক বিবরণ দিন এবং শুধু সেই জরুরি যোগাযোগদের যোগ করুন যারা যোগাযোগে সম্মত।
• আপনার সাইন-ইন কোড গোপন রাখুন; আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের দায় আপনার।
• স্টিকার শুধু নিবন্ধিত যানবাহনের জন্য।

3. যারা ট্যাগ স্ক্যান করেন

• পরিষেবা শুধু সত্যিকারের কারণে মালিকের সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করুন। অপমানজনক, মিথ্যা বা বারবার পাঠানো বার্তা, মজা করে দুর্ঘটনার রিপোর্ট বা হয়রানি নিষিদ্ধ; আমরা আপনাকে ব্লক করতে পারি এবং গুরুতর অপব্যবহারের কথা পুলিশকে জানাতে পারি।
• জরুরি অবস্থায় সবসময় আগে 112 / 108-এ কল করুন। VahanRakshak জরুরি পরিষেবা নয়।

4. উপলব্ধতা

কল, SMS, WhatsApp ও নোটিফিকেশন টেলিকম ও অন্যান্য প্রদানকারীর ওপর নির্ভর করে। আমরা পরিষেবা চালু রাখতে চেষ্টা করি, কিন্তু প্রতিটি অ্যালার্ট পৌঁছানোর নিশ্চয়তা দিতে পারি না, এবং ছুটে যাওয়া বা দেরিতে আসা অ্যালার্টের ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

5. পেমেন্ট ও রিনিউ

চেকআউটে দেখানো কর দামের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত। রিনিউ করলে বর্তমান ট্যাগের মেয়াদ বাড়ে; নতুন স্টিকার পাঠানো হয় না। দেখুন: রিফান্ড পলিসি.

6. স্থগিতাদেশ

জালিয়াতি, অপব্যবহার বা বেআইনি কাজে ব্যবহৃত ট্যাগ বা অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত করতে পারি।

7. আইন

এই শর্তাবলী ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত। যোগাযোগ: support@vahanrakshak.in।