প্রাইভেসি পোলিসি

VahanRakshak না নখোয়গী গাড়ী ফংবা মীশিংদা নখোয়গী ফোন নম্বর উদনা নখোয়গা কন্তেক্ত তৌবা য়াহনই। পোলিসি অসিনা ঐখোয়না করি মশাগী দাতা খোমজিনবগে, করিগীনো, কয়াম থম্বগে, অমসুং ইন্দিয়াগী দিজিতেল পর্সনেল দাতা প্রোতেক্সন এক্ত, 2023 গী মখাদা নখোয়গী হকশিং করিনো হায়বা তাকই।

1. ঐখোয়না করি খোমজিনবগে

• নখোয়না টেগ লৌবা মতমদা: মমিং, মোবাইল নম্বর, ইমেল, দেলিভরী এদ্রেস, গাড়ী নম্বর অমসুং মখল, ঈগী গ্রুপ, অমসুং নখোয়না হাপচিনখিবা ইমর্জেন্সি কন্তেক্তশিংগী মমিং / মরী অমসুং মোবাইল নম্বর।
• কনানা নখোয়গী QR স্কেন তৌবা মতমদা: মখোয়না থাবা মরম অমসুং পাউ, মতম, মখোয়গী নেতৱার্ক (IP) এদ্রেস, মাস্কদ কল হংলবদি মখোয়গী মোবাইল নম্বর, অমসুং মখোয়না শেয়র তৌবা খনলবদি খক্তা মখোয়গী লোকেসন (এক্সিদেন্ত নত্রগা হুরাখিবা গাড়ীগী রিপোর্ত)।
• নখোয়গী দেসবোর্দ নত্রগা এপতা: নখোয়না সেভ তৌখিবা দোকুমেন্তশিংগী লোইবা তারিখ (PUC, ইন্সুরেন্স, RC…), এলর্ট পাম্বা, সাইন-ইন মতম অমসুং শিজিন্নখিবা নেতৱার্ক এদ্রেস।
• পেমেন্টশিং Razorpay / PhonePe না য়েংশিনই। ঐখোয়না নখোয়গী কার্দ, UPI PIN নত্রগা বেঙ্কগী মতাং করিগুম্বা অমত্তা উদে অমসুং থম্দে।

2. ঐখোয়না করিগীদমক শিজিন্নবগে

• নখোয়গী QR স্কেন তৌবা মীবু মাস্কদ কল, SMS, WhatsApp, এপ নোতিফিকেসন নত্রগা ইমেলনা নখোয় নত্রগা নখোয়গী ইমর্জেন্সি কন্তেক্তশিংগা শম্নহন্নবা।
• নখোয়গী স্তিকর য়ৌহন্নবা, ইনভোইস, রিনিউ অমসুং দোকুমেন্ত লোইবগী নিংশিংহনবা থাবা, অমসুং মতেং পীনবা।
• অচুম্বা নত্তনা শিজিন্নবা থিংনবা: রেত লিমিত, অৱাবা পীবা স্কেনরশিং ব্লোক তৌবা অমসুং ফ্রোদ চেক।
• আইন অমসুং তেক্সকী থৌদাং পাংথোক্নবা।

ঐখোয়না নখোয়গী দাতা য়োনদে অমসুং অহুমশুবা মীগী এদভর্তাইজমেন্তকীদমক শিজিন্নদে।

3. কনানা মসি উবা য়াবগে

• নখোয়গী QR স্কেন তৌবা মীশিং নখোয়গী অহানবা মমিং, গাড়ীগী মখল, স্তিকরদা লৈবা গাড়ী নম্বর অমসুং নখোয়গী ঈগী গ্রুপ (হাপচিনখ্রবদি) খক্তমক উই। ফোন নম্বর করিগুম্বা অমত্তা উৎতে।
• সর্ভিস পীবা মীশিং ঐখোয়গীদমক দাতা প্রোসেস তৌবা: Exotel (মাস্কদ কল), SMS / WhatsApp পীবা, Google Firebase (এপ নোতিফিকেসন), Razorpay / PhonePe (পেমেন্ট), কুরিয়র পার্তনর (দেলিভরী এদ্রেস), ঐখোয়গী ইমেল অমসুং হোস্তিং পীবা।
• অথোইবা মীশিং, আইননা মথৌ তারবা মতমদা।

4. ঐখোয়না কয়াম থম্বগে

• স্কেনরগী নেতৱার্ক এদ্রেস, স্কেনরগী ফোন নম্বর অমসুং শেয়র তৌখিবা লোকেসন: নুমিৎ 180 মতুংদা লৌথোকই।
• নখোয়গী একাউন্ত অমসুং গাড়ীগী মতাং: নখোয়না সর্ভিস শিজিন্নরিবা ফাওবা, নখোয়না মুত্থৎতবা ফাওবা।
• ওর্দর অমসুং পেমেন্ট রেকোর্দ: তেক্স আইননা মথৌ তাবা ফাওবা (একাউন্ত মুত্থৎলবদি নখোয়গী মশাগী মতাং লৌথোকপা)।

5. নখোয়গী হকশিং

মফমসিদা সাইন ইন তৌবিয়ু ঐহাক্কী গাড়ীশিং নখোয়গী মতাং য়েংনবা অমসুং চুমথোক্নবা, নখোয়গী দাতা পুম্নমক দাউনলোদ তৌনবা, নত্রগা নখোয়গী দাতা মুত্থৎনবা। নখোয়না মতম কয়াদসু য়াথাং লৌথোকপা য়াই (নখোয়গী QR টেগশিংনা থবক তৌবা লোইগনি)। অতোপ্পা করিগুম্বা অমগীদমক, নত্রগা নখোয়গী মহুত্তা মীঅমা থাদোক্নবা, ঐখোয়গী গ্রিভেন্স অফিসরগা কন্তেক্ত তৌবিয়ু।

6. সিকিউরিটী

দাতা HTTPS মখাদগী থাই, ফোন নম্বরশিং স্কেনরশিংদগী লোয়না থম্মি, স্তাফকী চংবদা খোংথাং-অনি লোগইন মথৌ তাই অমসুং লোগ থম্মি, অমসুং বেকঅপশিং এনক্রিপ্ত ওইরি। সিস্তেম অমত্তা মপুং ফানা ঙাক্তবা নত্তে; ব্রিচ অমনা নখোয়দা শুকলবদি ঐখোয়না মথৌ তাবগুম্না নখোয় অমসুং দাতা প্রোতেক্সন বোর্দতা তাকগনি।

7. অঙাংশিং

টেগশিং অচৌবা মীশিংনা লৌই। ঐখোয়না খঙবগা লোয়ননা অঙাংশিংদগী দাতা খোমজিনদে।

8. গ্রিভেন্স অফিসর

Grievance Officer, VahanRakshak · support@vahanrakshak.in। ঐখোয়না থবক তৌবা নুমিৎ 7 গী মনুংদা পাউখুম পীই। নখোয় পুক্নিং থুংদ্রবদি ইন্দিয়াগী দাতা প্রোতেক্সন বোর্দতা চৎপা য়াই।