தனியுரிமைக் கொள்கை

உங்கள் வாகனத்தைக் காணும் மக்கள் உங்கள் தொலைபேசி எண்ணைப் பார்க்காமலே உங்களைத் தொடர்பு கொள்ள VahanRakshak உதவுகிறது. நாங்கள் எந்தத் தனிப்பட்ட தரவைச் சேகரிக்கிறோம், ஏன், எவ்வளவு காலம் வைத்திருக்கிறோம், இந்தியாவின் டிஜிட்டல் தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023-இன் கீழ் உங்கள் உரிமைகள் என்ன என்பதை இந்தக் கொள்கை விளக்குகிறது.

1. நாங்கள் சேகரிப்பவை

• நீங்கள் டேக் வாங்கும்போது: பெயர், மொபைல் எண், மின்னஞ்சல், டெலிவரி முகவரி, வாகன எண்(கள்) மற்றும் வகை, இரத்த வகை, மற்றும் நீங்கள் சேர்க்கும் அவசரத் தொடர்புகளின் பெயர்கள் / உறவுகள் மற்றும் மொபைல் எண்கள்.
• யாராவது உங்கள் QR-ஐ ஸ்கேன் செய்யும்போது: அவர்கள் அனுப்பும் காரணம் மற்றும் செய்தி, நேரம், அவர்களின் நெட்வொர்க் (IP) முகவரி, மறைக்கப்பட்ட அழைப்பைக் கோரினால் அவர்களின் மொபைல் எண், மற்றும் அவர்களே பகிர்ந்தால் மட்டும் இருப்பிடம் (விபத்து அல்லது திருடப்பட்ட வாகனப் புகார்).
• உங்கள் டாஷ்போர்டு அல்லது செயலியில்: நீங்கள் சேமிக்கும் ஆவணக் காலாவதித் தேதிகள் (PUC, காப்பீடு, RC…), எச்சரிக்கை விருப்பங்கள், உள்நுழைவு நேரங்கள் மற்றும் பயன்படுத்திய நெட்வொர்க் முகவரி.
• கட்டணங்கள் Razorpay / PhonePe கையாள்கின்றன. உங்கள் கார்டு, UPI PIN அல்லது வங்கி விவரங்களை நாங்கள் ஒருபோதும் பார்ப்பதோ சேமிப்பதோ இல்லை.

2. நாங்கள் ஏன் பயன்படுத்துகிறோம்

• உங்கள் QR-ஐ ஸ்கேன் செய்பவரை மறைக்கப்பட்ட அழைப்பு, SMS, WhatsApp, செயலி அறிவிப்பு அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுடன் அல்லது உங்கள் அவசரத் தொடர்புகளுடன் இணைக்க.
• உங்கள் ஸ்டிக்கர்களை டெலிவரி செய்ய, விலைப்பட்டியல்கள் அனுப்ப, புதுப்பித்தல் மற்றும் ஆவணக் காலாவதி நினைவூட்டல்கள் அனுப்ப, உதவி வழங்க.
• தவறான பயன்பாட்டைத் தடுக்க: வரம்புகள், தொல்லை தரும் ஸ்கேனர்களைத் தடுத்தல் மற்றும் மோசடிச் சரிபார்ப்புகள்.
• சட்ட மற்றும் வரிக் கடமைகளை நிறைவேற்ற.

நாங்கள் உங்கள் தரவை விற்பதில்லை, மூன்றாம் தரப்பு விளம்பரத்துக்குப் பயன்படுத்துவதில்லை.

3. யார் பார்க்க முடியும்

• உங்கள் QR-ஐ ஸ்கேன் செய்பவர்கள் உங்கள் முதல் பெயர், வாகன வகை, ஸ்டிக்கரில் உள்ள வாகன எண் மற்றும் உங்கள் இரத்த வகை (சேர்த்திருந்தால்) மட்டுமே பார்ப்பார்கள். தொலைபேசி எண்கள் ஒருபோதும் காட்டப்படாது.
• சேவை வழங்குநர்கள் எங்களுக்காகத் தரவைச் செயலாக்குபவர்கள்: Exotel (மறைக்கப்பட்ட அழைப்புகள்), SMS / WhatsApp வழங்குநர்கள், Google Firebase (செயலி அறிவிப்புகள்), Razorpay / PhonePe (கட்டணங்கள்), கூரியர் பங்குதாரர்கள் (டெலிவரி முகவரி), எங்கள் மின்னஞ்சல் மற்றும் ஹோஸ்டிங் வழங்குநர்கள்.
• அதிகாரிகள், சட்டப்படி தேவைப்படும்போது.

4. எவ்வளவு காலம் வைத்திருக்கிறோம்

• ஸ்கேன் செய்பவர்களின் நெட்வொர்க் முகவரிகள், தொலைபேசி எண்கள் மற்றும் பகிரப்பட்ட இருப்பிடங்கள்: 180 நாட்களுக்குப் பின் நீக்கப்படும்.
• உங்கள் கணக்கு மற்றும் வாகன விவரங்கள்: நீங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்தும் வரை, அல்லது நீக்கும் வரை.
• ஆர்டர் மற்றும் கட்டணப் பதிவுகள்: வரிச் சட்டம் கோரும் வரை (கணக்கை நீக்கினால் உங்கள் தனிப்பட்ட விவரங்கள் நீக்கப்பட்டு).

5. உங்கள் உரிமைகள்

உள்நுழையுங்கள்: என் வாகனங்கள் உங்கள் விவரங்களைப் பார்த்துத் திருத்த, உங்கள் எல்லாத் தரவையும் பதிவிறக்க, அல்லது உங்கள் தரவை நீக்க. எந்த நேரத்திலும் ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறலாம் (உங்கள் QR டேக்குகள் செயல்படுவது நின்றுவிடும்). வேறு எதற்கும், அல்லது உங்கள் சார்பாக ஒருவரை நியமிக்க, எங்கள் குறைதீர்ப்பு அலுவலரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

6. பாதுகாப்பு

தரவு HTTPS மூலம் அனுப்பப்படுகிறது, தொலைபேசி எண்கள் ஸ்கேன் செய்பவர்களிடமிருந்து மறைக்கப்படுகின்றன, பணியாளர் அணுகலுக்கு இரு-காரணி உள்நுழைவு தேவை, அது பதிவு செய்யப்படுகிறது, காப்புப்பிரதிகள் குறியாக்கம் செய்யப்படுகின்றன. எந்த அமைப்பும் முழுமையாகப் பாதுகாப்பானது அல்ல; தரவுக் கசிவு உங்களைப் பாதித்தால், விதிகளின்படி உங்களுக்கும் தரவுப் பாதுகாப்பு வாரியத்துக்கும் தெரிவிப்போம்.

7. குழந்தைகள்

டேக்குகளைப் பெரியவர்கள் வாங்குகிறார்கள். நாங்கள் தெரிந்தே குழந்தைகளிடமிருந்து தரவைச் சேகரிப்பதில்லை.

8. குறைதீர்ப்பு அலுவலர்

Grievance Officer, VahanRakshak · support@vahanrakshak.in. 7 வேலை நாட்களுக்குள் பதில் அளிக்கிறோம். திருப்தி இல்லையெனில் இந்தியத் தரவுப் பாதுகாப்பு வாரியத்தை அணுகலாம்.