رازداري پاليسي

VahanRakshak انهن ماڻهن کي، جن کي توهان جي گاڏي ملي ٿي، توهان جو فون نمبر ڏٺي بغير توهان سان رابطو ڪرڻ ڏئي ٿو. هي پاليسي ٻڌائي ٿي ته اسان ڪهڙو ذاتي ڊيٽا گڏ ڪريون ٿا، ڇو، ڪيترو عرصو رکون ٿا، ۽ ڀارت جي ڊجيٽل پرسنل ڊيٽا پروٽيڪشن ايڪٽ، 2023 تحت توهان جا ڪهڙا حق آهن.

1. اسان ڇا گڏ ڪريون ٿا

• جڏهن توهان ٽيگ خريد ڪريو ٿا: نالو، موبائل نمبر، اي ميل، ڊليوري پتو، گاڏي نمبر ۽ قسم، بلڊ گروپ، ۽ توهان جي شامل ڪيل ايمرجنسي رابطن جا نالا / رشتا ۽ موبائل نمبر.
• جڏهن ڪو توهان جو QR اسڪين ڪري ٿو: اهي جيڪو سبب ۽ پيغام موڪلين ٿا، وقت، انهن جو نيٽ ورڪ (IP) پتو، ماسڪڊ ڪال گهرڻ تي انهن جو موبائل نمبر، ۽ انهن جي لوڪيشن صرف تڏهن جڏهن اهي شيئر ڪرڻ چونڊين (حادثي يا چوري ٿيل گاڏي جي رپورٽ).
• توهان جي ڊيش بورڊ يا ايپ ۾: توهان جي محفوظ ڪيل دستاويزن جون ختم ٿيڻ جون تاريخون (PUC، انشورنس، RC…)، الرٽ ترجيحون، سائن ان جو وقت ۽ استعمال ٿيل نيٽ ورڪ پتو.
• ادائگيون Razorpay / PhonePe سنڀالين ٿا. اسان توهان جو ڪارڊ، UPI PIN يا بئنڪ تفصيل ڪڏهن به نه ڏسون ٿا نه رکون ٿا.

2. اسان ان کي ڇو استعمال ڪريون ٿا

• توهان جو QR اسڪين ڪندڙ ماڻهو کي ماسڪڊ ڪال، SMS، WhatsApp، ايپ نوٽيفڪيشن يا اي ميل ذريعي توهان يا توهان جي ايمرجنسي رابطن سان ڳنڍڻ لاءِ.
• توهان جا اسٽيڪر پهچائڻ، انوائس، تجديد ۽ دستاويز ختم ٿيڻ جون ياد ڏياريون موڪلڻ، ۽ مدد ڏيڻ لاءِ.
• غلط استعمال روڪڻ لاءِ: ريٽ لميٽ، بدسلوڪي ڪندڙ اسڪينرن کي بلاڪ ڪرڻ ۽ فراڊ جي جانچ.
• قانوني ۽ ٽيڪس ذميواريون پوريون ڪرڻ لاءِ.

اسان توهان جو ڊيٽا نٿا وڪڻون ۽ ٽئين ڌر جي اشتهارن لاءِ استعمال نٿا ڪريون.

3. ان کي ڪير ڏسي سگهي ٿو

• توهان جو QR اسڪين ڪندڙ ماڻهو صرف توهان جو پهريون نالو، گاڏي جو قسم، اسٽيڪر تي گاڏي نمبر ۽ توهان جو بلڊ گروپ (جيڪڏهن شامل ڪيو هجي) ڏسن ٿا. فون نمبر ڪڏهن به نه ڏيکاريا ويندا آهن.
• خدمت فراهم ڪندڙ جيڪي اسان لاءِ ڊيٽا پروسيس ڪن ٿا: Exotel (ماسڪڊ ڪالون)، SMS / WhatsApp فراهم ڪندڙ، Google Firebase (ايپ نوٽيفڪيشن)، Razorpay / PhonePe (ادائگيون)، ڪوريئر پارٽنر (ڊليوري پتو)، اسان جا اي ميل ۽ هوسٽنگ فراهم ڪندڙ.
• اختياريون، جڏهن قانون مطابق ضروري هجي.

4. اسان ان کي ڪيترو عرصو رکون ٿا

• اسڪينر جا نيٽ ورڪ پتا، اسڪينر جا فون نمبر ۽ شيئر ٿيل لوڪيشن: 180 ڏينهن کانپوءِ هٽايا وڃن ٿا.
• توهان جو اڪائونٽ ۽ گاڏي جا تفصيل: جيستائين توهان خدمت استعمال ڪريو، جيستائين توهان انهن کي ميٽائي نه ڇڏيو.
• آرڊر ۽ ادائگي رڪارڊ: جيستائين ٽيڪس قانون گهري (اڪائونٽ ميٽائڻ تي توهان جا ذاتي تفصيل هٽائي).

5. توهان جا حق

هتي سائن ان ڪريو منهنجون گاڏيون پنهنجا تفصيل ڏسڻ ۽ درست ڪرڻ، پنهنجو سمورو ڊيٽا ڊائون لوڊ ڪرڻ، يا پنهنجو ڊيٽا ميٽائڻ لاءِ. توهان ڪنهن به وقت رضامندي واپس وٺي سگهو ٿا (توهان جا QR ٽيگ ڪم ڪرڻ بند ڪري ڇڏيندا). ڪنهن ٻئي ڪم لاءِ، يا پنهنجي طرفان ڪنهن کي نامزد ڪرڻ لاءِ، اسان جي شڪايت آفيسر سان رابطو ڪريو.

6. سيڪيورٽي

ڊيٽا HTTPS ذريعي موڪليو وڃي ٿو، فون نمبر اسڪينرن کان لڪيل رهن ٿا، ملازمن جي رسائي لاءِ ٻه-قدمي لاگ ان ضروري آهي ۽ ان جو لاگ رکيو وڃي ٿو، ۽ بيڪ اپ انڪرپٽ ٿيل آهن. ڪو به سسٽم مڪمل محفوظ ناهي؛ جيڪڏهن ڪنهن خلاف ورزي سان توهان متاثر ٿيو ته اسان ضرورت مطابق توهان کي ۽ ڊيٽا پروٽيڪشن بورڊ کي آگاهه ڪنداسين.

7. ٻار

ٽيگ بالغ خريد ڪن ٿا. اسان ڄاڻي ٻجهي ٻارن کان ڊيٽا گڏ نٿا ڪريون.

8. شڪايت آفيسر

Grievance Officer, VahanRakshak · support@vahanrakshak.in. اسان 7 ڪم جي ڏينهن اندر جواب ڏيون ٿا. جيڪڏهن توهان مطمئن نه آهيو ته ڀارت جي ڊيٽا پروٽيڪشن بورڊ سان رجوع ڪري سگهو ٿا.