प्रायव्हसी पॉलिसी

VahanRakshak तुमचे वाहन पाहणाऱ्या लोकांना तुमचा फोन नंबर न पाहता तुमच्याशी संपर्क करू देते. ही पॉलिसी सांगते की आम्ही कोणता वैयक्तिक डेटा घेतो, का, तो किती काळ ठेवतो आणि भारताच्या डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन ॲक्ट, 2023 अंतर्गत तुमचे हक्क कोणते आहेत.

1. आम्ही काय घेतो

• तुम्ही टॅग खरेदी करता तेव्हा: नाव, मोबाइल नंबर, ईमेल, डिलिव्हरीचा पत्ता, वाहन क्रमांक आणि प्रकार, रक्तगट, आणि तुम्ही जोडलेल्या आपत्कालीन संपर्कांची नावे / नाती आणि मोबाइल नंबर.
• कोणी तुमचा QR स्कॅन करतो तेव्हा: त्यांनी पाठवलेले कारण आणि संदेश, वेळ, त्यांचा नेटवर्क (IP) पत्ता, मास्क्ड कॉल मागितल्यास त्यांचा मोबाइल नंबर, आणि त्यांचे लोकेशन फक्त तेव्हाच जेव्हा ते स्वतः शेअर करतात (अपघात किंवा चोरीला गेलेल्या वाहनाची नोंद).
• तुमच्या डॅशबोर्ड किंवा ॲपमध्ये: तुम्ही सेव्ह केलेल्या कागदपत्रांच्या समाप्ती तारखा (PUC, इन्शुरन्स, RC…), अलर्टच्या पसंती, साइन-इनच्या वेळा आणि वापरलेला नेटवर्क पत्ता.
• पेमेंट Razorpay / PhonePe हाताळतात. आम्ही तुमचे कार्ड, UPI PIN किंवा बँक तपशील कधीच पाहत किंवा ठेवत नाही.

2. आम्ही तो का वापरतो

• तुमचा QR स्कॅन करणाऱ्या व्यक्तीला मास्क्ड कॉल, SMS, WhatsApp, ॲप नोटिफिकेशन किंवा ईमेलद्वारे तुमच्याशी किंवा तुमच्या आपत्कालीन संपर्कांशी जोडण्यासाठी.
• तुमचे स्टिकर पोहोचवण्यासाठी, इनव्हॉइस पाठवण्यासाठी, रिन्यूअल आणि कागदपत्र समाप्तीची आठवण करून देण्यासाठी, आणि सहाय्य देण्यासाठी.
• गैरवापर रोखण्यासाठी: मर्यादा, त्रास देणाऱ्या स्कॅनरना ब्लॉक करणे आणि फसवणुकीची तपासणी.
• कायदेशीर आणि कराच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यासाठी.

आम्ही तुमचा डेटा विकत नाही आणि तृतीय पक्षाच्या जाहिरातींसाठी वापरत नाही.

3. तो कोण पाहू शकतो

• तुमचा QR स्कॅन करणारे लोक फक्त तुमचे पहिले नाव, वाहनाचा प्रकार, स्टिकरवरील वाहन क्रमांक आणि तुमचा रक्तगट (जोडला असल्यास) पाहतात. फोन नंबर कधीच दाखवले जात नाहीत.
• सेवा प्रदाते जे आमच्यासाठी डेटा प्रक्रिया करतात: Exotel (मास्क्ड कॉल), SMS / WhatsApp प्रदाते, Google Firebase (ॲप नोटिफिकेशन), Razorpay / PhonePe (पेमेंट), कुरिअर पार्टनर (डिलिव्हरीचा पत्ता), आमचे ईमेल आणि होस्टिंग प्रदाते.
• सरकारी अधिकारी, कायद्याने आवश्यक असेल तेव्हा.

4. आम्ही तो किती काळ ठेवतो

• स्कॅन करणाऱ्यांचे नेटवर्क पत्ते, त्यांचे फोन नंबर आणि शेअर केलेली लोकेशन: 180 दिवसांनंतर काढली जातात.
• तुमचे खाते आणि वाहनाचा तपशील: तुम्ही सेवा वापरता तोपर्यंत, किंवा तुम्ही ते हटवेपर्यंत.
• ऑर्डर आणि पेमेंटच्या नोंदी: कर कायदा सांगतो तोपर्यंत (खाते हटवल्यास तुमचा वैयक्तिक तपशील काढून).

5. तुमचे हक्क

साइन इन करा: माझी वाहने आणि तुमचा तपशील पाहा व दुरुस्त करा, तुमचा सर्व डेटा डाउनलोड करा, किंवा तुमचा डेटा हटवा. तुम्ही कधीही तुमची संमती मागे घेऊ शकता (तुमचे QR टॅग काम करणे थांबवतील). इतर कोणत्याही गोष्टीसाठी, किंवा तुमच्या वतीने कोणाला नेमण्यासाठी, आमच्या तक्रार अधिकाऱ्याशी संपर्क करा.

6. सुरक्षा

डेटा HTTPS वरून पाठवला जातो, फोन नंबर स्कॅन करणाऱ्यांपासून लपवले जातात, कर्मचाऱ्यांच्या ॲक्सेससाठी टू-फॅक्टर लॉगिन आवश्यक आहे आणि त्याची नोंद ठेवली जाते, आणि बॅकअप एन्क्रिप्टेड असतात. कोणतीही प्रणाली पूर्णपणे सुरक्षित नसते; डेटा लीकचा तुमच्यावर परिणाम झाल्यास आम्ही नियमानुसार तुम्हाला आणि डेटा प्रोटेक्शन बोर्डला कळवू.

7. मुले

टॅग प्रौढ खरेदी करतात. आम्ही जाणूनबुजून मुलांचा डेटा घेत नाही.

8. तक्रार अधिकारी

Grievance Officer, VahanRakshak · support@vahanrakshak.in. आम्ही 7 कामकाजाच्या दिवसांत उत्तर देतो. तुमचे समाधान न झाल्यास तुम्ही भारताच्या डेटा प्रोटेक्शन बोर्डकडे जाऊ शकता.